Términos y condiciones
1. Identificación de la Empresa
WISKII SAS, sociedad legalmente constituida en Colombia, con NIT 901.669.591-1, domicilio en Barranquilla, es propietaria de la tienda virtual disponible en wiskii.co (en adelante, “el Sitio”). Al acceder y usar este Sitio, aceptas estos Términos y Condiciones.
2. Uso del Sitio
El acceso y uso de este Sitio está sujeto a la aceptación de estos Términos y Condiciones, así como de la legislación vigente en Colombia. Al utilizar nuestra tienda virtual, garantizas que eres mayor de 18 años y que tienes la capacidad legal para celebrar contratos.
3. Artículos Personalizados
WISKII SAS ofrece productos personalizados según las especificaciones y preferencias del cliente. Al solicitar productos personalizados, el cliente acepta que:
•La precisión en la descripción de los detalles y personalización es responsabilidad del cliente.
•No se aceptarán cambios o devoluciones en productos personalizados, salvo que el producto presente un defecto de fabricación o error atribuible a WISKII SAS.
4. Proceso de Compra
Al realizar una compra en el Sitio, el cliente deberá proporcionar la información exacta y completa, incluyendo datos personales y detalles de pago. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos si sospechamos de fraude o actividad no autorizada.
El proceso de personalización y entrega del producto puede variar en función de la complejidad del diseño. Los tiempos estimados de entrega se especifican durante el proceso de compra.
5. Precios y Métodos de Pago
Todos los precios en el Sitio están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. WISKII SAS se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otros medios especificados en el Sitio.
6. Política de Envíos
Ofrecemos envíos nacionales dentro de Colombia. Los tiempos de envío pueden variar dependiendo del destino y el producto solicitado. WISKII SAS no se hace responsable por retrasos en la entrega ocasionados por terceros (empresas de mensajería) o por eventos de fuerza mayor.
7. Garantía y Devoluciones
WISKII SAS garantiza que los productos entregados son de alta calidad y se ajustan a la descripción del producto en el Sitio. Para productos defectuosos o en caso de recibir un pedido incorrecto, los clientes deben comunicarse con nosotros dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto para gestionar la devolución o reemplazo.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados que no presenten defectos de fabricación.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en el Sitio, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos y otros materiales, es propiedad exclusiva de WISKII SAS o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de los contenidos sin nuestro consentimiento expreso.
9. Protección de Datos
La información personal proporcionada por los clientes durante el proceso de compra será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales en Colombia.
10. Modificaciones a los Términos
WISKII SAS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigor a partir de su publicación.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos será resuelta ante los tribunales competentes en Barranquilla.